口播精灵隐私政策
最新修改日期:2024年【6】月【4】日
本口播精灵隐私政策(“本政策”)旨在向您说明,在使用口播精灵APP(以下称“产品”或“服务”)时,您应了解的内容:
一、我们如何收集、存储、使用您的个人信息
二、我们如何传输、共享、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、适用法律及管辖
八、本政策如何更新
九、我们的联系方式
十、附录:权限申请及应用场景
我们非常重视对您的个人信息的保护,我们也致力于维持您对我们的信任,我们承诺将按业界普遍适用的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,在您下载、安装、开启、浏览、使用及注销(以下统称“使用”)口播精灵的全过程,均适用于本政策。口播精灵客户端、网站、相关微信小程序或口播精灵于第三方平台建立的应用等(统称“口播精灵平台”),均适用于本《口播精灵隐私政策》,但我们处理您的个人信息方式、类型将可能根据您选择的不同口播精灵平台而有所不同,在此基础上,我们承诺对您个人信息处理的最大限度不超过本《口播精灵隐私政策》的范畴。同时,需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。如果您使用第三方提供的产品或服务,请关注第三方产品或服务的用户协议及其隐私政策。
在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策,并着重阅读斜体加粗字体。
一、我们如何收集、存储、使用您的个人信息
1、注册、登录及使用口播精灵帐号
在您使用本产品和服务时,我们建议您注册一个口播精灵帐号,以更加充分地使用本产品和服务的全部功能;为此,您可能需要提供手机号码或授权使用您的微信昵称、头像。
2、向您提供网络安全及运营安全保障
为了解决您使用软件过程中可能遇到的异常崩溃问题,以及保障您的帐号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒,在您使用本产品的过程中,我们可能会按照实现安全保障需求的一定频率收集您的设备信息,包括不可变更的设备标识信息(指由设备制造商编入到设备以对其进行标识的一串字符,Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID,以及依法取得您授权后,自合作伙伴处手机的信息。请您理解,当您将处于设备屏幕中的口播精灵APP切换至后台运行时,由于部分设备机型及系统原因,您此前使用口播精灵相关功能而产生的信息收集行为,可能无法立即停止,从而将导致短暂的后台信息收集行为。
为了提升运营质量与效率而进行研究、统计分析时,我们会对上述个人信息进行去标识化处理,不会与您的真实身份相关联。上述去标识化信息将仅用于改善产品的功能体验和服务质量,为商业决策提供产品或服务支撑。
3、向您提供其他相关产品功能和/或服务
为实现以下各项产品功能和/或服务,我们可能需要向您收集相对应的个人信息,若您拒绝提供,则无法使用该特定服务。
1)客户服务。当您向口播精灵提起投诉、进行咨询或申诉时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他有效的联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈相关处理结果。
2)我们还可能收集您的网络运营商及种类、网络类型、WIFI名称(SSID BSSID),以实现播放过程中帮助您节省网络流量的目的。例如当我们监测到您处于WIFI环境下,我们可能为您直接播放内容;当我们检测您处于无网络、或弱移动网络的环境下,我们将仅为您播放您已经缓存于本地内容或由您手动点击开始播放。
3)维护产品安全及时排除故障。为维护我们服务的正常运行,以及保障您的帐号安全、排查产品故障、改进及优化我们的服务,我们会收集您的设备标识信息、设备型号信息、操作日志信息、设备品牌、系统版本、CPU信息。这类信息是为提供服务必须收集的信息,收集后即作去标识化处理,不会用于识别任何特定的用户。
4)用于调起第三方支付等功能。
如您使用口播精灵中支付功能时,我们会读取您的应用列表信息用以判断该第三方支付应用是否存在以完成支付功能。
5)用于内容播报。如您将口播精灵中内容播报至第三方平台时,我们会读取您的应用列表信息用以判断该第三方平台(例如微信、抖音等)是否存在,并且该第三方平台可能需要读取您的已安装应用、设备标识信息、地理位置从而达成分享目的。
6)注册验证。我们将会向您在使用口播精灵产品或服务的过程中提供的联系方式(如:手机号码)发送一种或多种类型的通知(如:验证码短信)。
7)直播间互动信息抓取。
我们将会通过系统的无障碍设置功能,获取用户设备当前屏幕的画面信息,以判断直播间观众互动的实时状态(包括评论、点赞、关注、新进入直播间等),检测关键字以触发智能评论回复策略来实现相应功能。无障碍设置是口播精灵App实现自动回复功能的必要前置条件,无障碍设置本身不会透露隐私,它主要用于帮助残障人士更好地使用手机或网站等工具,可以提供语音、文本或其它辅助功能以方便残障人士操作。但无障碍设置也会获取屏幕中的敏感信息,如密码、账号等。因此,开启无障碍权限存在一定的隐私风险,请您提前知悉并规避可能存在的隐私泄露和安全风险。
您也可以通过《个人信息收集清单》快速了解我们如何收集您的个人信息。
4、我们可能从第三方间接获取您的个人信息
1)您使用第三方帐号(如:微信)登录口播精灵时,可选择授权口播精灵在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。
2)口播精灵需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为口播精灵用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
5、口播精灵基于其它特别情况对您的个人信息的使用
1)如果您认为您的相关权利遭受侵犯,您可依据我们的侵权投诉流程、通过我们对外公布的联系方式提起投诉、举报。在此过程中,我们将要求您提供个人有效身份信息以核实投诉、举报的真实性。与此同时,如果您申请解除您的口播精灵帐号异常状态的,我们也可能要求您提供有效身份信息进行核实。此为个人敏感信息,我们将采取严格的保密措施,并不会向第三方进行共享。
2)请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途、变更使用目的、增加或减少对您个人信息的收集时,我们将依法以合理的方式(例如页面提示、交互流程、网站公告等)向您告知。
二、我们如何传输、共享、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与任何公司、组织、个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2)在法定条件下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求,对外共享您的个人信息。
3)在法律要求或允许的范围内,为了保护口播精灵及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息给第三方;
2、向合作方共享个人信息
仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将委托由授权的合作伙伴提供(我们会与授权的合作伙根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息处理活动进行监督),如电商平台合作。口播精灵仅提供接入跳转服务,您需要在使用合作方产品或功能前仔细阅读合作方的用户协议和隐私政策再进行使用。仅当您主动选择使用相应功能/服务时,我们可能会向合作伙伴共享您的某些个人信息,以保障为您共享的服务得以顺利完成,并帮助我们共享更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要和诚信原则共享您的个人信息,并且只会共享服务所必要的个人信息;同时,对接收个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,或要求其按照我们的口播精灵隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将接收的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)第三方商家。当您使用口播精灵时,您可能会浏览到由第三方商家提供的商品信息,若您对该商品有兴趣,您可以在商品页面手动输入您的姓名、电话号码、电子邮件、QQ号、微信号、性别、地址、生日(具体输入信息种类视实际页面为准)等用于商家回访的相关信息,商家将可能对您进行回访,以便确认您的购买意向。请您特别注意,您一旦主动输入并提交上述信息,即视为您已经同意将上述信息共享给第三方商家用于回访之目的,如您认为所填写信息与回访无关,您可以拒绝填写,同时,口播精灵公司不对您主动填写的信息的真实性负责,因信息不实造成的任何损失与纠纷,由您自行承担责任,与口播精灵公司无关。
(2)技术支持类合作伙伴。为我们提供技术支持的合作伙伴,会向我们的用户收集相关个人信息用于实现其所支持的服务。同时,还有提供分析服务的合作伙伴,会向我们的用户收集基于其信息安全规则完成去标识化处理的少量个人信息,以帮助我们统计产品用户分布、评估产品推广效果。产品在不同时期可能会选择使用其中部分第三方合作方,或变更合作方,故清单内合作伙伴有可能调整。第三方合作伙伴收集相关信息具体如下:
3、我们与第三方共享的个人信息的具体种类和目的,您可详见《个人信息第三方共享目录》
4、转让
我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)在明确获得您的同意的前提下,我们可能会向其他方转让您的个人信息;
2)在涉及合并、收购或破产清算等情况下,如涉及到个人信息的转让,我们会确保新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受此口播精灵隐私政策的约束。如果本政策约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变,我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。
5、公开披露
我们仅会在以下情况下,收集或公开披露您的个人信息:
1)获得您的单独同意后;
2)基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求,我们可能会披露您的个人信息。
6、依法不经授权处理个人信息的情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的同意的情况下处理您的个人信息:
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
为履行法定职责或者法定义务所必需;
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
依照相关法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“口播精灵”之间交换数据时受SSL加密保护;我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS安全访问方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的服务所需保留的必要期限;应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问、删除、更正您的个人信息
1)个人信息访问和更正——您可以通过首页-【我的】,来对您口播精灵帐号中的昵称、头像等进行访问和更正。
2)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
A. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
B. 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
C. 您撤回同意的;
D. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
E. 法律、行政法规规定的其他情形。
以上删除请求一旦被响应,我们还将同时尽可能通知从口播精灵获得您个人信息的主体,要求其及时删除相应信息,除非法律法规另有规定,或者这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将会在备份更新时删除这些信息或者实现匿名化处理。
2、撤回您的授权
如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息,可通过不同版本或操作系统中提供的撤回路径进行撤回,或通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用和披露您的个人信息。
但请您理解并同意,当您撤回某些授权时,将导致与之相关的产品功能不可用,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务,并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、基本模式的使用
口播精灵的基本功能包括语音识别、语音合成等,如果您仅希望使用口播精灵为您提供的基本功能,可选择非VIP的基本功能模式。您在使用基本功能模式时,将无法使用需要个人信息才能实现的完整功能。同时,您将无法体验口播精灵为您提供的注册/登录、VIP会员等丰富的服务。在基本功能模式下,口播精灵不会上传任何可识别到您个人的个人信息。
4、注销账号
注销当前应用帐号:您可在【口播精灵】-【我的】-【设置】-【帐号注销】中进行。选择注销当前口播精灵APP帐号时,我们将在您注销后立即清除存储于口播精灵内的您的所有个人信息及数据。
注销口播精灵帐号:您可在【口播精灵】-【我的】-【设置】-【帐号注销】中进行。选择注销当前口播精灵帐号时,注销为不可逆行为,注销后该口播精灵帐号无法登录,无法找回。该口播精灵帐号在口播精灵系所有产品内的所有信息(包括但不限于您的个人信息、会员权益等)都会被清除,请您谨慎操作。
您注销成功后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您对应的个人信息或作匿名化处理。
5、对于您的权利要求的响应
为保障安全,在您提出上述权利主张时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在15个工作日内做出答复。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1、不满十四周岁未成年人(本政策所指“未成年人”,特指不满十四周岁的未成年人),在未获得父母或监护人同意的前提下,不应创建自己的个人信息主体帐户。如果您的年龄在14周岁以下,在使用我们的产品和/或服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,再使用我们的服务。
2、对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。
3、如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
4、如果您是父母或监护人,对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。
六、您的个人信息如何在全球范围内转移
我们会按照法律法规的规定,将中华人民共和国境内(以下简称“中国”)收集的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将上述信息传输至境外,当确有必要向境外传输的情形发生时,我们将会遵循国家相关法律规定进行评估、认证,并取得您的单独同意。
七、适用法律及管辖
本口播精灵隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本口播精灵隐私政策项下争议,由被告住所地法院管辖。
八、本政策如何更新
我们的口播精灵隐私政策可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化而适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本口播精灵隐私政策所应享有的权利。本政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过通知、公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
如本政策变更的类型涉及个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。
若您不同意修改后的口播精灵隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。如果对本政策的更新存在疑义,请您及时通过本政策公示的联系方式与我方联系。
九、我们的联系方式
我公司为在中华人民共和国境内成立的【深圳市超像素智能科技有限公司】,注册地址:深圳市龙华区华南数字谷A座12D。
如果您对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉,您可通过以下方式联系我们:请发送电子邮件至个人信息保护专员邮箱:service@pixsmart.cn。
十、附录:权限申请及应用场景
此处仅为权限相关说明,我们将在您使用特定产品功能时,向您申请使用该功能所必须的权限,如您不同意开启该权限,请点击“不允许”,或您希望撤回授权的,您可在设备的设置功能中关闭您已授权的权限。拒绝或撤回该权限的申请仅将影响您对特定产品功能的使用。我们在此向您列举产品将可能收集的权限类型及其使用目的。
APP权限: WLAN及网络访问权限(android)
权限与获取信息描述: 访问网络信息
权限使用目的及业务场景: 帮助您连接网络,在账号登录注册环节核验您的账号权限和身份信息
APP权限: 电话权限
权限与获取信息描述: 读取手机状态
权限使用目的及业务场景: 读取手机状态和用户设备标识信息,用于标识设备、保障您的帐号、网络、运营及系统安全,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒及进行个人信息脱敏的数据统计(安装、活跃度等)。
APP权限: 麦克风权限
权限与获取信息描述: 音频素材录制
权限使用目的及业务场景: 帮助您完成音频录制及管理
APP权限: 存储权限(写入)
权限与获取信息描述: 写入外部存储
权限使用目的及业务场景: 用于将用户录制的音频保存到本地等的文件保存功能
APP权限: 存储权限(读取)
权限与获取信息描述: 读取外部存储
权限使用目的及业务场景: 读取设备中存储的音频文件
APP权限: 系统设置(悬浮窗)
权限与获取信息描述:允许应用设置悬浮窗
权限使用目的及业务场景: 在后台状态下控制口播精灵App播放状态及自动商品讲解功能
APP权限: 系统设置(无障碍模式)
权限与获取信息描述:用于读取当前直播间屏幕内容
权限使用目的及业务场景: 获取直播间观众互动的实时状态,以便执行自动回复策略
APP权限: 获取应用列表权限
权限与获取信息描述: 检索正在运行的应用
权限使用目的及业务场景: 通过第三方进行支付和直播
为保障口播精灵相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。相关的隐私政策说明详见:《口播精灵个人信息第三方共享目录》
在实际使用过程中,我们会确保所有权限的申请都是为了提供更好的用户体验,并严格遵守相关法律法规。